Reclami e Resi
Reclami
Per accelerare l'intero processo di reclamo, è necessario inviare informazioni dettagliate + foto del difetto all'indirizzo e-mail info@energetickesvicky.cz. Ti contatteremo il prima possibile per i passaggi successivi.
Informazioni sulle condizioni di reclamo sono disponibili nei termini e condizioni >>> QUI.
Il Modulo di reclamo si trova >>> QUI.
Reso della merce (Recesso dal contratto)
Secondo la legge, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Informazioni sulle condizioni di reso sono disponibili nei termini e condizioni >>> QUI.
Il Modulo di recesso si trova >>> QUI.
La merce deve essere consegnata al nostro indirizzo:
Ovocný trh 572/11, Staré Město
110 00 Praga
IČO: 06659144
P.IVA: CZ06659144
Tel: +420 608 111 876
E-mail: info@energetickesvicky.cz
Avviso: Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente!
L'imprenditore, secondo la legge n. 89/2012 Racc., § 1832 par. 3, non è tenuto a sostenere i costi di trasporto della merce restituita.
Si prega di inviare l'intero contenuto dell'ordine. La merce deve essere imballata in modo da non subire danni durante il trasporto!