Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Aby przyspieszyć proces reklamacji, prosimy o przesłanie szczegółowych informacji oraz zdjęć wady na adres e-mail info@energetickesvicky.cz. Skontaktujemy się z Państwem w jak najkrótszym czasie w celu ustalenia dalszych kroków.

Informacje o warunkach reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu >>> TUTAJ.

Formularz reklamacyjny znajduje się >>> TUTAJ.

 

---

 Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Informacje o warunkach zwrotu towaru znajdują się w regulaminie sklepu >>> TUTAJ.

Formularz odstąpienia od umowy można znaleźć >>> TUTAJ.

 

Towar należy dostarczyć na nasz adres:

 

Uwaga: Koszty przesyłki pokrywa kupujący!

Przedsiębiorca zgodnie z ustawą nr 89/2012 Dz.U., § 1832 ust. 3 nie jest zobowiązany do ponoszenia kosztów transportu zwracanego towaru.

Prosimy o odesłanie kompletnej zawartości zamówienia. Towar musi być zapakowany w sposób uniemożliwiający uszkodzenie podczas transportu!