Reklamationen und Rückgabe
Reklamationen
Um den gesamten Reklamationsprozess zu beschleunigen, ist es notwendig, detaillierte Informationen + Fotos des Mangels an die E-Mail-Adresse info@energetickesvicky.cz zu senden. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bezüglich des weiteren Vorgehens bei Ihnen melden.
Informationen zu den Reklamationsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen >>> HIER.
Das Reklamationsformular finden Sie >>> HIER.
Warenrücksendung (Widerruf)
Verbraucher haben gesetzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen >>> HIER.
Das Widerrufsformular finden Sie >>> HIER.
Die Ware muss an unsere Adresse geliefert werden:
Ovocný trh 572/11, Staré Město
110 00 Prag
ID: 06659144
USt-IdNr.: CZ06659144
Tel: +420 608 111 876
E-Mail: info@energetickesvicky.cz
Hinweis: Die Versandkosten trägt der Käufer!
Der Unternehmer ist nach Gesetz Nr. 89/2012 Slg., § 1832 Abs. 3 nicht verpflichtet, die Kosten für den Rücktransport der Ware zu tragen.
Bitte senden Sie den kompletten Inhalt der Bestellung zurück. Die Ware muss so verpackt sein, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird!